นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารทหารไทยธนชาต ttb ออกจดหมายเปิดผนึกจาก CEO ทีเอ็มบีธนชาต แสดงความเสียใจและตระหนักถึงความเดือดร้อนที่ลูกค้าได้รับจากเหตุการณ์แอป ttb touch ขัดข้อง

ทีเอ็มบีธนชาต ขออภัยกรณีแอป ttb touch ไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากมีปริมาณธุรกรรมจำนวนมากในช่วงรอยต่อสิ้นเดือน-ต้นเดือน

ลูกค้าของธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) ประสบปัญหากับงาน แอปพลิเคชั่น “ทีทีบี ทัช” (ttb touch) ที่ไม่สามารถใช้งานได้แบบข้ามคืน ข้ามวัน