นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ออกมาเปิดเผยว่า ประชาชนจำนวนมากได้สะท้อนความเดือดร้อนจากการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์หรือแอปพลิเคชันช้อปปิงออนไลน์ มายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หลายกรณี โดยเฉพาะประเด็นเรื่องของ

รบ.เตือนผู้ประกอบการ ร้านค้า จัดกระเช้าปีใหม่มีคุณภาพจำหน่ายให้ประชาชน เผย อย. กรมการค้าภายในส่งทีมสแกนทุกพื้นที่ทั่วประเทศหากพบกระทำผิดดำเนินการตามกฎหมายทันที ขณะ สคบ. มีช่องทางให้ประชาชนร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น OCPB Connect และสายด่วน 1166