จากกรณีนายเอกพัฒ อธิธนัทกุล หรือ เฮียหมา เจ้าของร้านอาหารชื่อดัง ในจังหวัดสมุทรปราการ เข้าแจ้งความกับตำรวจเมื่อเงินฝาก กว่า 5 ล้านบาท หายไปจากบัญชีธนาคาร แถมสมุดบัญชียังถูกยกเลิก จนไม่สามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้ ตามที่เสนอข่าวไปแล้วนั้น

ล่าสุดนางสาวพจณี คงคาลัย ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ทันทีที่ธนาคารทราบเรื่องได้เร่งตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด ล่าสุดได้ดำเนินการ แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนแรกเป็นการเร่งดูแลและรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้า โดยธนาคารได้ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และได้ดำเนินการทำรายการคืนเงินส่วนที่สูญหายพร้อมดอกเบี้ยที่ลูกค้าพึงได้รับจากการฝากเงินในบัญชีดังกล่าว โดยคืนกลับเข้าบัญชีให้แก่ลูกค้าเรียบร้อยแล้วในวันนี้ (15 พ.ย. 2562) 

และส่วนที่สอง ธนาคารกำลังเร่งตรวจสอบและลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยละเอียด ซึ่งปกติธนาคารจะมีกระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอนอยู่แล้ว และพบว่าเป็นการกระทำความผิดของพนักงาน จึงได้ดำเนินมาตรการลงโทษสูงสุดตามระเบียบของธนาคาร คือการให้ออก รวมถึงดำเนินคดีทางกฎหมาย เนื่องจากทำให้ลูกค้าได้รับความเดือดร้อนและกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียงของธนาคาร./