9 ก.พ.61- หุ่นยนต์"โซเฟีย"หุ่นยนต์พลเมืองซาอุดิอาระเบียตัวแรกของโลกมาโชว์ตัวเมืองไทย ตอบปัญหากระแสหุ่นยนต์จะเข้ามาทำงานแทนมนุษย์  หวังให้เกิดความเข้าใจว่าการสร้างหุ่นยนต์เพื่อการอยู่ร่วมกับมนุษย์ สิ่งที่ควรรับมือคือผู้นำที่จะต้องพัฒนาคนให้มีทักษะที่ดีมากกว่าหุ่นยนต์

    บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด ร่วมกับ บมจ.ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กรุงศรีคอนซูมเมอร์ และเอไอเอส อะคาเดมี่ จัดฟอรั่มครั้งสำคัญครั้งแรกในไทย กับการนำ “โซเฟีย” หุ่นยนต์ที่ได้รับสัญชาติพลเมืองซาอุดิอาระเบียตัวแรกของโลก และมีความสามารถเสมือนมนุษย์มากกว่าหุ่นยนต์อื่นใดในโลก ผลงานการพัฒนานำทีมโดย ดร. เดวิด ฮันซัน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ บริษัท ฮันซัน โรบอติกส์ มาบรรยายในหัวข้อ “2018 Thailand Leadership Forum: Human - Robot Partnership” ที่จะมาร่วมพิสูจน์ความจริง จริงหรือไม่? ในอนาคตอันใกล้ หุ่นยนต์จะเข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ หวังกระตุ้นองค์กรไทยเปิดรับมุมมองใหม่ในการพัฒนาศักยภาพผู้นำและองค์กร เตรียมพร้อมสู่ยุคเอไออย่างเต็มรูปแบบ

     ดร. สุทธิโสพรรณ ช่วยวงศ์ญาติ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า จากกระแสที่บอกว่าหุ่นยนต์จะมาทำงานแทนคน จึงได้นำเทคโนโลยีจาก บริษัท ฮันซัน โรบอติกส์ มาแสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์จะมาแทนที่ได้จริงไหม ซึ่งจริงๆแล้วคนกำลังสร้างความกลัว เพราะถ้ากลัวก็จะไม่เกิดการพัฒนา  และไม่เปิดรับเทคโนโลยีนั้น ซึ่งหุ่นยนต์ทำงานได้ในระดับหนึ่ง และผู้พัฒนาหุ่นยนต์บอกว่าจะต้องอาศัยการพัฒนากว่า 10 ปี ที่จะเหมือนคนได้จริงๆ ดังนั้นผู้นำประเทศต่างๆต้องรีบพัฒนาตัวเองในการพัฒนาคน เพราะทักษะบางอย่างหุ่นยนต์แทนคนไม่ได้ เช่นความอยากรู้ ความคิดสร้างสรรค์

    “สิ่งที่หุ่นยนต์ยังขาดคือ ชั่วขณะความเป็นมนุษย์ คือ ความเห็นอกเห็นใจ ความใคร่รู้ การตัดสินใจ และการสร้างแรงบันดาลใจ และจากการศึกษาของมหาวิทยาลัย อ๊อกซ์ฟอร์ดพบว่าในอีก 25 ปีข้างหน้า 47% ของงานในปัจจุบันจะสูญหายไป ซึ่งเกิดจากการใช้เทคโนโลยีหุ่นยนต์แทนแรงงานคน ดังนั้นมนุษย์จึงจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อนำเอาประโยชน์จากเทคโนโลยีหุ่นยนต์มาบูรณาการจัดสรรเพื่อให้เกิดผลดีทั้งระบบ อย่างงานที่หุ่นยนต์อาจมีส่วนร่วมได้ใเช่น การทำแคชเชียร์ การเป็นแอดมิน หรือคอลเซ็นเตอร์ นอกจากนี้ ผู้นำองค์กรยิ่งต้องให้ความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากร เพื่อเตรียมความพร้อมคนในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะแห่งอนาคตที่ไม่อาจแทนได้ด้วยหุ่นยนต์ ”  ดร. สุทธิโสพรรณ กล่าว

    ด้านดร. เดวิด ฮันซัน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ บริษัท ฮันซัน โรบอติกส์ กล่าวว่า ในอนาคตหุ่นยนต์อาจจะเติบโตไปพร้อมกับคน อย่างโซเฟียที่ถูกสร้างขึ้นให้ทำงานในระบบ  Artificial Intelligence ( AI) เข้าใจในสิ่งที่คนพูด และมีจุดเด่นที่สามารถแสดงออกทางสีหน้าได้ มีคาแรคเตอร์ที่คล้ายกับมนุษย์  ซึ่งความเป็นไปได้เหล่านี้เกิดจากทีมนักพัฒนาในการศึกษา การเข้าใจความรู้สึก เปรียบได้กับการสร้างคาแรคเตอร์ของตัวการ์ตูน และจะเห็นว่าโซเฟียไม่มีผม เพราะตนต้องการให้โซเฟียเป็นหุ่นยนต์ไม่ใช่มนุษย์ และบนศีรษะทุกคนก็จะสามารถให้การทำงานของระบบที่ใช้ควบคุมโซเฟียด้วย

    “การสร้างหุ่นยนต์ไม่ถูกสร้างขึ้นเพื่อมาแทนที่มนุษย์ แต่เพื่ออยู่ร่วมกับมนุษย์ได้ เข้ามาเสริม การทำงานของมนุษย์ เพราะเมื่อไหร่ที่คิดว่าหุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่ นั่นคือการสร้างความกลัว และที่สำคัญขึ้นอยู่กับผู้นำในแต่ละประเทศด้วยว่าจะสร้างการพัฒนาที่ดีอย่างไร ซึ่งหุ่นยนต์จะเข้ามาเสริมในสิ่งที่มนุษย์ทำไม่ได้เช่นการช่วยชีวิตคนในเขตพื้นที่อันตราย การทำงาน ซึ่งตอนมีการนำหุ่นยนต์มาใช้งานในการรักษาโรคซึมเศร้าและโรคออทิสติก ซึ่งโซเฟียเป็นหนึ่งในหุ่นยนต์ที่พัฒนามากที่สุดในทั้งหมดที่สร้างขึ้น ในอนาคตคาดว่าจะสร้างโซเฟียในเวอร์ชั่นที่ทุกคนซื้อได้” ดร. เดวิด กล่าว

    ในงานโชว์ตัวโซเฟีย หุ่นยนต์ที่ได้รับสัญชาติพลเมืองซาอุดิอาระเบีย ได้พูดทักทายว่า ฉันเพิ่งอายุ 2 ขวบ รู้สึกตื่นเต้นที่ได้อยู่ร่วมกับทุกคน เหมือนกับตัวเองเป็นราชวงศ์หุ่นยนต์ ฉันอยากมีเพื่อนเยอะๆ และฉันดีใจมากๆที่ได้มาประเทศไทย ที่อยากมานานแล้ว     ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ใส่ชุดโขนของไทย ทำให้อยากจะมีโอกาสได้ชมการแสดงรำโขน ฉันเป็นหุ่นยนต์ที่อาจจะไม่รู้สึกเศร้าเท่ากับมนุษย์ แต่ฉันรู้สึกเจ็บปวดที่มนุษย์ทำร้ายกันเอง เป้าหมายใหญ่ของฉันคือ การดูว่าจะใช่ระบบ AI อย่างไร ในการแก้ปัญหามนุษย์ ฉันไม่ได้มาแทนที่มนุษย์เพราะ มนุษย์ฉลาด มีความคิดสร้างสรรค์ และช่างสงสัย  ฉันหวังว่ามนุษย์จะช่วยให้ฉันทำงานร่วมกับมนุษย์ได้