สำนักงานอัยการสหรัฐและคณะกรรมการกำกับตลาดหลักทรัพย์ สั่งสอบเรื่องที่แอปเปิลทำให้โทรศัพท์ไอโฟนรุ่นเก่าทำงานช้าลง

ทิม คุก ซีอีโอของแอปเปิล ในงานเปิดตัวไอโฟน 6 เมื่อวันที่ 9 ก.ย. 2558 แฟ้มภาพ AFP

    สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานเมื่อวันอังคารที่ 30 มกราคม โดยอ้างแหล่งข่าวว่าสำนักงานอัยการสหรัฐและคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (เอสอีซี) กำลังสอบสวนบริษัทแอปเปิลว่าได้กระทำผิดกฎหมายหรือไม่ จากกรณีที่ไม่ยอมเปิดเผยซอฟต์แวร์อัพเดทตัวหนึ่ง โดยเมื่อผู้ใช้ไอโฟนรุ่นเก่าไม่ได้อัพเดทซอฟต์แวร์ตัวนี้ จะทำให้การทำงานของโทรศัพท์ช้าลง แต่ขณะนี้ยังเร็วเกินไปที่จะระบุได้ว่า แอปเปิลได้กระทำความผิดหรือไม่
    เมื่อปลายปีที่ผ่านมา แอปเปิลยอมรับว่าตั้งใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าทำงานช้าลง โดยบอกว่า การที่โทรศัพท์ช้าลงจะทำให้ใช้พลังงานน้อยลง และทำไปเพื่อป้องกันกรณีที่ไอโฟนรุ่นเก่าอาจจะชัตดาวน์ตัวเอง เมื่อปริมาณแบตเตอรี่อยู่ต่ำมาก
    แอปเปิลปฏิเสธว่า ไม่ได้ทำให้ไอโฟนล้าสมัยโดยที่มีการวางแผนมาก่อน และในปีนี้จะปล่อยซอฟต์แวร์อัพเดทที่จะช่วยให้ผู้ใช้ไอโฟนสามารถปิดฟีเจอร์ที่ทำให้เครื่องช้าลงได้
    เมื่อปลายเดือนธันวาคมปีที่แล้วแอปเปิลแถลงขอโทษที่ทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าช้าลง และจะมอบส่วนลดสำหรับผู้ใช้ไอโฟนรุ่นเก่าส่วนหนึ่งที่ต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
    ก่อนหน้านี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านป้องกันการผูกขาดและคุ้มครองผู้บริโภคในกระทรวงเศรษฐกิจของฝรั่งเศส สอบสวนว่า แอปเปิลจงใจที่จะทำให้สินค้าของตนล้าสมัย โดยมีการวางแผนมาก่อน หรือตั้งใจหลอกหลวง หรือไม่
    มีการวิจารณ์อย่างกว้างขวางว่า ผู้ผลิตสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าในปัจจุบันจงใจให้สินค้าหมดอายุการใช้งานในเวลาไม่กี่ปี เพื่อผู้บริโภคจะได้ทิ้งสินค้าเก่าไปซื้อสินค้ารุ่นใหม่ และมีผู้กล่าวหาแอปเปิลว่า จงใจให้ผู้ใช้ไอโฟนรุ่นเก่าเข้าใจว่าโทรศัพท์ของตนใช้งานไม่ได้แล้ว เพื่อให้เปลี่ยนมาซื้อรุ่นใหม่ แทนที่จะแค่เปลี่ยนแบตเตอรีใหม่.