10 ก.ย. 2564 สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ส่งผลกระทบในวงกว้างต่อเศรษฐกิจภาคการท่องเที่ยวของประเทศไทยและทั่วโลก โดยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทยเริ่มได้รับผลกระทบทันที เมื่อประเทศต่างๆ ประกาศห้ามประชาชนเดินทางออกนอกประเทศตั้งแต่เดือนมกราคม 2563 ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน รวมระยะเวลาเกือบ 2 ปี 

ที่รายได้จากการท่องเที่ยวลดลงไปอย่างสิ้นเชิง บางรายประกาศปิดกิจการชั่วคราว และบางรายต้องปิดกิจการถาวร ผลกระทบนี้ส่งผลต่อการจ้างงานและความเป็นอยู่ของแรงงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีอยู่เป็นจำนวนมากดังเช่นอาชีพมัคคุเทศก์ ซึ่งเป็นหนึ่งในอาชีพที่ได้รับผลกระทบอย่างมาก ตามที่ปรากฏเป็นข่าวทางสื่อสังคมออนไลน์ กรณีมัคคุเทศก์ตกงาน ไม่มีอาชีพสำรอง ต้องแบกภาระค่าใช้จ่าย และบางคนไม่สามารถเข้าถึงวัคซีนของภาครัฐได้

กรมการท่องเที่ยว ซึ่งมีบทบาทในการกำกับดูแลและส่งเสริมการนำเที่ยวโดยมัคคุเทศก์ มีความเข้าใจในปัญหา รวมถึงรับทราบความเดือดร้อนของมัคคุเทศก์มาโดยตลอด ซึ่งที่ผ่านมาโดยกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้เสนอให้รัฐบาลมีมาตรการหรือแนวทางให้ความช่วยเหลือ โดยสรุปได้ดังนี้ 

1. มาตรการเยียวยารายได้
 1.1 เงินชดเชย จำนวน 5,000 บาท เป็นเวลา 3 เดือน จากโครงการ “เราไม่ทิ้งกัน” ซึ่งอาชีพมัคคุเทศก์อยู่ในกลุ่มฐานข้อมูลกลุ่มแรกที่ได้สิทธิรับเงินเยียวยาดังกล่าวโดยทันที
 1.2 เงินชดเชยเพื่อเยียวยาผู้ประกันตน ตามมาตรา 33 และ 40 โดยมาตรา 33 มัคคุเทศก์เป็นลูกจ้างและได้รับค่าจ้างเป็นรายเดือนหรือรายวัน นายจ้างจะดำเนินการลงทะเบียนรับเงินเยียวยาจากสำนักงานประกันสังคม และมาตรา 40 กรณีมัคคุเทศก์อิสระจะดำเนินการลงทะเบียนด้วยตนเอง ซึ่งล่าสุดผู้ประกันตนทั้ง 2 ประเภท ได้รับเงินเยียวยา จำนวน 2,500 – 5,000 บาท ระยะเวลา 1 – 2 เดือน ตามแต่กรณี  
2. จัดหาวัคซีนป้องกันโรคโควิด 19 ให้แก่มัคคุเทศก์ 
2.1 ดำเนินการรวบรวมรายชื่อมัคคุเทศก์ที่มีความประสงค์จะฉีดวัคซีนป้องกันโรคโควิด 19 จากสมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย รวมทั้งสิ้น 1,085 ราย เสนอกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาดำเนินการจัดหาวัคซีนในภาพรวม ซึ่งส่วนใหญ่เป็นมัคคุเทศก์ที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร 
2.2 มัคคุเทศก์ในต่างจังหวัดจะได้รับการจัดสรรวัคซีนภายใต้การบริหารจัดการของแต่ละจังหวัด แต่เพื่ออำนวยความสะดวกให้มัคคุเทศก์ได้รับวัคซีนเร็วขึ้น กรมการท่องเที่ยวได้ประสานไปยังสาธารณสุขจังหวัด เพื่อขอให้จัดหาวัคซีนป้องกันโรคโควิด 19 ให้แก่มัคคุเทศก์เพิ่มมากขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการเปิดประเทศ

3. การยกเว้นค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตเป็นมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยวอยู่ระหว่างดำเนินการเสนอคณะรัฐมนตรีโดยกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อขอยกเว้นค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตเป็นมัคคุเทศก์ เป็นเวลา 5 ปี ในการบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายของมัคคุเทศก์ที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด 19

4. การจัดอบรมให้ความรู้ Upskill – Reskill มัคคุเทศก์และบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ในหลากหลายสาขาอาชีพ ด้วยระบบออนไลน์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการเปิดประเทศด้วยการท่องเที่ยววิถีใหม่ และการเปิดรับนักท่องเที่ยวจากโครงการต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นตามที่รัฐบาลกำหนดเป้าหมายไว้ต่อไป