เชื่อว่าประชาชนหลายคน ที่ใช้สิทธิ์เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง เพื่อรับเงินช่วยจ่ายจากรัฐบาลวงเงิน 3,000 บาท โดยแบ่งจ่ายครั้งละ 1,500 บาท จะมีผู้เข้าร่วมบางกลุ่ม ที่ยังไม่เคยยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ต้องเข้ายืนยันตัวตนภายหลังจากการลงทะเบียน

ทั้งนี้ผู้ที่เข้าใช้งานไม่ได้ โดยระบบจะขึ้นหน้าจอว่า “อยู่ระหว่างดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม” และเมื่อคลิกดูสถานะก็ขึ้นข้อความว่า “กรุณานำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตันที่ตู้ ATM หรือสาขา ธ.กรุงไทย เพื่อดำเนินการต่อ”
เมื่อเจอสถานะแบบนี้ หลายคนอาจจะไม่เข้าใจกระบวนการยืนยันตัวตน  ซึ่งในที่นี้มีวิธีการมาแนะนำ

สำหรับการยืนยันตัวตนทำได้ 3 วิธี

1. ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai Next สำหรับคนที่มีแอปพลิเคชัน Krungthai Next อยู่แล้ว

2. ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย
         เข้าแอปฯ เป๋าตัง เลือกยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า
สแกนใบหน้า
กรอกข้อมูลส่วนตัว กดยืนยัน
นำบัตรประชาชนไปที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย คลิกค้นหาตู้  
เลือกเมนู "ยืนยันตัวตน" (ไม่ต้องใช้บัตรเอทีเอ็ม)
ทำการยืนยัน "การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน"
เลือกยินยอมให้ "เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน"
เสียบบัตรประชาชน ที่ช่อง "Confirm ID" (รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน)
เปิดแอปฯ เป๋าตัง เลือก G-Wallet เลือกเมนูคนละครึ่ง แล้วทำการตรวจสอบสิทธิอีกครั้ง 

3. ยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคารกรุงไทย
โดยนำบัตรประชาชนไปยื่นให้เจ้าหน้าที่ทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้าอีกครั้ง