สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษา การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Center) จังหวัดเชียงใหม่ ประกาศความสำเร็จการเพิ่มช่องทางการช่วยเหลือประชาชนครอบคลุม 6 จังหวัด ในหัวเมืองใหญ่ เชียงใหม่ ชลบุรี นครราชสีมา นครสวรรค์ สงขลา และสมุทรปราการ เพื่อเดินหน้าแก้ไขเรื่องร้องเรียนภายใต้กฎหมาย PDPA พร้อมให้ความช่วยเหลือประชาชนอย่างเต็มรูปแบบ
26 ก.ย. 2567 – นายศิวรักษ์ ศิวโมกษธรรม เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ดำเนินงานในเชิงรุก เพิ่มช่องทางความช่วยเหลือสู่ภูมิภาค เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA โดยได้บูรณาการปฏิบัติงานร่วมกับ สำนักงานสถิติจังหวัด และบริษัท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) เพื่อทำการเปิดศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนให้แก่ประชาชน รวมถึงหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ใน 6 จังหวัด ครอบคลุมหัวเมืองใหญ่ ได้แก่ เชียงใหม่ ชลบุรี นครราชสีมา นครสวรรค์ สงขลา และสมุทรปราการ
ขณะนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการบรรลุตามวัตถุประสงค์ มุ่งเน้นการช่วยเหลือประชาชนในระดับภูมิภาคเป็นผลสำเร็จ โดยได้เปิดศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษา การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Center) ณ สำนักงานสถิติจังหวัดเชียงใหม่ และ ศูนย์บริการลูกค้า NT สาขาสี่แยกสนามบิน จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีนายอมรพันธุ์ นิติธีรานนท์ ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นวิทยากรบรรยาย เรื่องความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพันตำรวจเอก กัมพล รัตนประทีป รักษาการผู้อำนวยการศูนย์ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน วิทยากรบรรยายเรื่องกระบวนการพิจารณาเรื่องร้องเรียน ภายในงานยังได้รับเกียรติจาก นายชัชวาลย์ ปัญญา รองผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ ร่วมเปิดงาน
ทั้งนี้ การเปิดศูนย์ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน ใน 6 จังหวัด อยู่ภายใต้โครงการศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Center) เพื่อเป็นช่องทางอำนวยความสะดวกในการยื่นเรื่องร้องเรียนจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ลดขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียน เพื่อจะได้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป อาทิ การจัดเตรียมข้อมูลเพื่อตรวจสอบและกำกับดูแล หรือการพิจารณาให้คำปรึกษาหรือแสดงความเห็นทางกฎหมาย เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแก่ประชาชน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน รวมถึงการสนับสนุนการดำเนินการให้บริการด้านวิชาการหรือการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส ตามมาตรฐานสากล
นายศิวรักษ์ กล่าวปิดท้ายว่า สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มุ่งหวังเป็นอย่างยิ่งว่า การเปิดศูนย์บริการประชาชนใน 6 จังหวัด จะสามารถช่วยเหลือประชาชนที่ประสบปัญหาการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนภายใต้กฎหมาย PDPA สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จะเดินหน้านโยบายในเชิงรุก เพื่อแก้ปัญหาการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอย่างยั่งยืน สร้างความตระหนักรู้ให้แก่ประชาชน และตอกย้ำว่า ข้อมูลส่วนบุคคล คือสิ่งที่สำคัญที่สุดของทุกคน
