สงกรานต์ใช้บริการผ่าน 'สนามบินดอนเมือง' ช่วง 11-16 เม.ย. 67 รวม 5.4 แสนคน เพิ่มขึ้น 16.75% มีเที่ยวบินให้บริการ 3,622 ไฟลต์ เพิ่มขึ้น 13.58% เส้นทางจีนสุดบูม 515 เที่ยวบิน
17 เม.ย.25675-นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยภายหลังลงพื้นที่ตรวจสอบการเตรียมพร้อมมาตรการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย เพื่อรองรับการเดินทางกลับเข้ากรุงเทพมหานคร (กทม.) ของผู้โดยสารในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2567 ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) ระหว่างวันที่ 11 – 17 เมษายน 2567 (รวม 7 วัน) รวมทั้งสิ้น 625,530 คน (เฉลี่ยวันละ 89,362 คน ) แบ่งออกเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ จำนวน 256,308 คน และผู้โดยสารภายในประเทศ จำนวน 369,222 คน จำนวนเที่ยวบินรวมทั้งสิ้น จำนวน 4,117 เที่ยวบิน (เฉลี่ยวันละ589 เที่ยวบิน )
ทั้งนี้ แบ่งออกเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ จำนวน 1,685 เที่ยวบิน และเที่ยวบินภายในประเทศ จำนวน 2,432 เที่ยวบิน และเมื่อเปรียบเทียบจำนวนผู้โดยสารและเที่ยวบิน เข้า-ออก ณ ทดม. ในภาพรวมของช่วงเวลาเดียวกันระหว่างเทศกาลสงกรานต์ ปี 2567 พบว่า จำนวนเที่ยวบินเพิ่มขึ้น 10.58 % และจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 14.81 % เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2566
ส่วนวันที่ 11 - 16 เม.ย.67 มีจำนวนผู้โดยสารมาใช้บริการจริงรวมทั้งสิ้น 541,091 คน (เฉลี่ยวันละ 90,182 คน ) แบ่งออกเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ จำนวน 226,202 คน และผู้โดยสารภายในประเทศ จำนวน 314,889 คน จำนวนเที่ยวบินรวมทั้งสิ้น จำนวน 3,622 เที่ยวบิน (เฉลี่ยวันละ 604 เที่ยวบิน ) แบ่งออกเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ จำนวน 1,477 เที่ยวบิน
โดยมีจำนวนเที่ยวบินและผู้โดยสารเส้นทางบินจีน เข้า-ออก ทดม. จำนวน 515 เที่ยวบิน/ 86,042 คน เนื่องมาจากมาตรการ Visa Free และเที่ยวบินภายในประเทศ จำนวน 2,145 เที่ยวบิน โดยในวันที่ 12 เม.ย.67 มียอดผู้โดยสารสูงที่สุด จำนวน 93,974 คน และมีจำนวนเที่ยวบินสูงที่สุด จำนวน 632 เที่ยวบิน และเมื่อเปรียบเทียบจำนวนผู้โดยสารและเที่ยวบิน เข้า-ออก ณ ทดม. ในภาพรวมของช่วงเวลาเดียวกันระหว่างเทศกาลสงกรานต์ ปี 2567 พบว่า จำนวนเที่ยวบินเพิ่มขึ้น 13.58 % และจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 16.75 % เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2566
ทั้งนี้ ในด้านส่วนของด้านการอำนวยความสะดวก ทดม.ได้จัดเตรียมกำลังเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติงานเพียงพอต่อ การให้บริการ โดยเพิ่มความถี่ในการกำกับดูแลความเรียบร้อยของอาคารสถานที่ และจัดเจ้าหน้าที่กำกับดูแลข้อมูลการตรวจจับความหนาแน่นของผู้ใช้บริการบริเวณ Touch Point ในอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ (อาคาร 1) ได้แก่ พื้นที่ชานชาลา, Check-In, Passport Control, จุดตรวจค้น, ศุลกากร และจุดรับกระเป๋าสัมภาระ พร้อมทั้งในอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ (อาคาร 2) ได้แก่ พื้นที่ชานชาลา, Check-In, จุดตรวจค้น และจุดรับกระเป๋าสัมภาระนอกจากนี้ ทดม.ได้จัดเจ้าหน้าที่สำหรับให้คำแนะนำการใช้ระบบเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติ (Common Use Self Service: CUSS) ระบบรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (Common Use Bag Drop: CUBD) ระบบตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้โดยสาร (Passenger Validation System: PVS) ระบบประตูทางออกขึ้นเครื่องอัตโนมัติ (Self-Boarding Gate: SBG) ทำให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น พบว่าไม่มีจุดใดที่มีระยะเวลาการรอคิวนานเกินกว่าค่ามาตรฐาน Level of Service (LOS) ตามที่ IATA กำหนด
ทั้งนี้ ทดม. ได้จัดตั้งห้อง Single Command เพื่อดูแลติดตามการบริหารจัดการกระบวนการให้บริการผู้โดยสาร โดยจัดเจ้าหน้าที่กำกับดูแลความหนาแน่นของผู้โดยสารผ่านระบบ REAL-TIME Passenger Tracking System (RTPTS) เพื่อแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องของผู้โดยสารได้ทันท่วงที และมีประสิทธิภาพอีกทั้งได้จัดตั้ง “ศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงเทศกาลสงกรานต์ ปี 2567 (Passenger Facilitation Center)” เพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ระหว่างวันที่ 11 - 17 เม.ย.67
