มาแล้ว! ChatGPT ที่ตอบ คำถามมนุษย์ได้คล่องจนน่ากลัว!

ถ้าใครถามคุณว่ารู้จัก ChatGPT หรือไม่ ก็ไม่ต้องตกใจถ้าคุณไม่รู้ว่ามันคืออะไร

เพราะคนส่วนใหญ่ทั่วโลกก็ยังไม่รู้ว่ามันคืออะไรเหมือนกัน

แต่สำหรับคนกลุ่มเล็กๆ ที่เกาะติดเรื่องราวของระบบสนทนาอัตโนมัติที่ระบบเทคโนโลยีสามารถตอบคำถามของคุณอย่างชนิดที่คุณต้องทึ่งว่า “มันรู้ได้อย่างไร”

ChatGPT กำลังเลือกหัวข้อร้อนๆ ที่กำลังได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวาง

พอมีคนมาเล่าให้ผมฟังว่ามันเป็นระบบ Chat ที่ฉลาดกว่าระบบเก่าๆ ทั้งหลายทั้งปวงที่เคยมีมา ผมก็ต้องไปค้นหาข้อมูลและลองเล่นดู

เพื่อไม่ให้เจ้าหุ่นยนต์มาทดแทนการเขียนหนังสือของมนุษย์...หรือถ้ามันฉลาดขึ้นก็ต้องหาทางใช้มันให้ช่วยงานเรา

แทนที่จะวิ่งหนี ผมก็วิ่งเข้าหา

ผลสรุปจากการเสาะหาข้อมูลและทดลองกับมันก็คือ

เจ้า ChatGPT นี่น่าทึ่งจริง แต่มันก็ยังไม่ฉลาดเป็นอัจฉริยะที่เกินมนุษย์อย่างพวกเรา

เพียงแต่เราต้องไม่เอาหัวมุดในทราย ไม่ยอมรับรู้สิ่งใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นและจะเกิดขึ้นอีกมากมายในวันข้างหน้า

ChatGPT เพิ่งจะเปิดตัวได้เดือนเศษๆ เท่านั้น แต่ก็สร้างความฮือฮาไม่น้อย

อีกทั้งยังอาจจะดึงเงินลงทุนก้อนใหม่อันมหาศาลเข้าสู่อุตสาหกรรม ‘Generative AI’

ChatGPT เปิดตัวเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายนที่ผ่านมานี้เอง ผ่านไป 5 วันแรกมีคนลองใช้แล้วกว่า 1 ล้านคน

ถึงวันนี้คงจะหลายล้านคนแล้ว

ผมลองเล่นดูแล้ว เจ้า ChatGPT ตอบคำถามของเราได้เกือบทุกเรื่อง

เน้นว่า “เกือบทุกเรื่อง” แต่ไม่ใช่ว่าจะแม่นยำหรือฉลาดกว่าเรา

ข้อได้เปรียบของระบบนี้คือ มันเก็บข้อมูลที่มนุษย์ป้อนใส่มันได้อย่างมากมายและแยกแยะได้อย่างน่ามหัศจรรย์

บางคนในวงการไอทีบอกว่า การเปิดตัวของ ChatGPT อาจสร้างกระแสได้เหมือนตอนที่สตีฟ จ๊อบส์เปิดตัว iPhone เมื่อปี 2007 กันเลย

บางคนทำนายว่า เจ้า ChatGPT อาจส่งผลกระทบการค้นหาข้อมูลหรือ search engines ได้เลยทีเดียว

อย่างนี้ “อากู๋” Google ก็ต้องหนาว

การเกิดของ ChatGPT โยงโดยตรงกับอุตสาหกรรม ‘Generative AI’

อันหมายถึงการให้ระบบคอมพิวเตอร์สร้างข้อความ ภาพ วิดีโอ และมีเดียรูปแบบอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

โดยใช้ความสามารถของ Artificial Intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์

และเชื่อมต่อไปถึง Machine Learning (ML) หรือการสอนให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เรียนรู้ทำงานด้วยตัวเอง

คนในวงการไอทีเขาอธิบายว่า ‘ChatGPT’ เป็นรูปแบบหนึ่งของ GPT-3.5 Language Generation Software

เป็นโครงการภายใต้องค์กรปัญญาประดิษฐ์อย่าง ‘OpenAI’

ซึ่งเป็นองค์กรที่พัฒนางานวิจัยเกี่ยวกับด้าน AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างให้คุยกับมนุษย์ได้

แต่ไม่ได้ฉลาดพอที่จะตอบโต้โดยฉับพลันเหมือนคน 2 คนคุยกัน

หากแต่เป็นเพราะมีการป้อนข้อมูลเข้าไปมากพอ และทันสมัยพอที่จะทำให้เจ้า AI มันรับรู้ว่าถ้าถามมาอย่างนี้ก็มีคำตอบได้อย่างนั้น

ตรงบ้างไม่ตรงบ้าง แม่นบ้าง บูดเบี้ยวออกนอกลู่นอกทางบ้าง

แต่ก็น่าทึ่งที่น่าพยายามตอบคำถาม

และที่ “น่ากลัว” กว่านั้นคือมัน “ฉลาด” ขึ้นทุกที

ยิ่งป้อนข้อมูลให้มันมากอย่างเป็นระบบ มันก็ยิ่งตอบคำถามได้ถูกต้องแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

แน่นอนว่า ChatGPT ไม่ใช่เจ้าแรกที่ทำแชตบอตออกมา

ก่อนหน้านี้ Apple ก็ยังมี ‘Siri’

Google ก็มี ‘Google Assistant’

ส่วน Amazon ก็มี ‘Alexa’

แต่ผู้พัฒนา ‘ChatGPT’ อ้างว่าของเขามีความแตกต่าง

เพราะสามารตอบคำถามได้ในรูปแบบที่เก่งขึ้นคล่องแคล่วขึ้น โดยใช้สิ่งที่เป็นภาษาธรรมชาติที่มนุษย์คุยกันรู้เรื่องได้

หากเป็นจริงก็แปลว่า ChatGPT จะเป็นก้าวย่างสำคัญที่จะ “ผ่าทางตัน” ไปสู่การที่หุ่นยนต์กับคนเป็นเพื่อนร่วมโลกกันได้อย่างแน่นอน

คนที่ลองเล่นดูแล้วก็อธิบายว่ามันคงยังไม่คุกคามมนุษย์ในอนาคตอันใกล้นี้แน่นอน

เพราะ ChatGPT เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์และไม่มีจิตสำนึกหรือความคิดริเริ่มของตัวเอง มันจะทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อมีข้อมูลดีๆ ที่แยกแยะอย่างเป็นระบบให้มันเท่านั้น

ท้ายที่สุดมันก็เป็นแค่เครื่องมือที่ควบคุมโดยมนุษย์ และจะใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่มนุษย์อนุญาตเท่านั้น 

แน่นอนว่า ChatGPT ยังมีข้อจำกัดอยู่หลายประการ

เช่น มันยังไม่สามารถตอบคำถามที่ใช้คำเฉพาะเจาะจงได้

คนเล่นต้องเปลี่ยนคำใหม่เพื่อทำความเข้าใจกับคำถามที่ป้อนเข้าไป

ข้อจำกัดอีกอย่างหนึ่งคือ การขาดคุณภาพในการตอบกลับ

คำตอบบางประเด็นอาจฟังดูเหมือนมีเหตุผล แต่พอตรวจสอบแล้วก็ไม่สมเหตุสมผลนัก

และบางทีก็อาจให้รายละเอียดที่ไม่จำเป็น และไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป

ข้อน่ากังวลอีกเรื่องหนึ่งคือ แทนที่ ChatGPT จะขอความชัดเจนสำหรับคำถามที่กำกวม แบบจำลองจะเดาว่าคำถามของคุณหมายถึงอะไร

พอเป็นเช่นนั้นก็อาจนำไปสู่การตอบคำถามโดยไม่โยงกับเนื้อหาของคำถามจริงๆ แต่อย่างใด

 แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า ChatGPT สามารถทำหลายอย่างที่มนุษย์เริ่มจะกังวลว่าจะมาแทนที่ตน

ตัวอย่างเช่น มันสามารถเขียนบทความในหัวข้อใดก็ได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในไม่กี่วินาที

ซึ่งอาจทำให้ไม่ต้องใช้คนเขียนในหลายๆ หัวข้ออีกต่อไป

อีกทั้งมันยังสามารถเขียนเรียงความฉบับเต็มได้ภายในไม่กี่วินาที

ทำให้นักเรียนสามารถโกงหรือหลีกเลี่ยงการเรียนรู้วิธีเขียนให้อย่างถูกต้อง

ข้อกังวลอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับแชทบอท AI คือการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นได้

เพราะบอทไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บอทจึงอาจทำผิดพลาดในข้อมูลที่แชร์

ตัวบอทเองกล่าวว่า "คำตอบของฉันไม่ได้ตั้งใจให้ถือเป็นข้อเท็จจริง และฉันมักจะสนับสนุนให้ผู้คนตรวจสอบข้อมูลใดๆ ที่พวกเขาได้รับจากฉันหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ"

OpenAI เองยังตั้งข้อสังเกตว่า บางครั้ง ChatGPT เขียน "คำตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือ แต่ไม่ถูกต้องหรือไร้สาระ"

คำถามที่สำคัญมากอีกข้อหนึ่งคือ ChatGPT เป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดี?

ผู้รู้บอกว่า ChatGPT เป็นแชทบอทขั้นสูงที่มีศักยภาพในการทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้น และช่วยลดภาระงานที่น่าเบื่อหน่ายประจำวันได้

เช่น การเขียนอีเมลหรือต้องท่องเว็บเพื่อหาคำตอบ

แต่มีรายละเอียดทางเทคนิคบางอย่างที่ต้องปรับปรุงแก้ไขก่อนที่จะใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อป้องกันผลลัพธ์เชิงลบ

เช่น การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด

โดยทั่วไปแล้ว โมเดล AI และ ML ต้องอาศัยการฝึกอบรมและการปรับแต่งจำนวนมากเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ได้มาตรฐานจริงๆ           

หมายความว่า AI กำลังครองโลก?

คำตอบคืออาจจะยังไม่ใช่ตอนนี้

แต่ผู้เชี่ยวชาญที่ OpenAI คิดว่าความฉลาดแบบมนุษย์ในตัว AI นั้นอยู่ไม่ไกลจากนี้นัก

เคยมีความกังวลว่า ถ้า AI ฉลาดเกินมนุษย์ มันจะสามารถทำอะไรเองที่จะทำลายล้างมนุษยชาติหรือไม่

คนในวงการยอมรับว่าโอกาสเช่นนั้นไม่ใช่จะไม่มีเลย

เพราะหาก AI ทำให้เก่งขึ้นฉลาดขึ้นเรื่อยๆ มันก็อาจจะนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้

จึงต้องพิจารณาระดับความเสี่ยงเรื่องนี้อย่างจริงจัง

มนุษย์จึงต้องช่วยกันหาคำตอบให้ได้ว่าเราจะทำอย่างไรจึงจะได้ระบบ AI ที่ทรงพลัง

แต่ที่ประพฤติตนในแบบที่ผู้ใช้ต้องการหรือผู้สร้างตั้งใจไว้

ไม่ให้มันออกนอกลู่นอกทางจนกลับมาทำลายมนุษย์อย่างในหนังนิยายวิทยาศาสตร์

เพราะเรื่องมหัศจรรย์เหลือเชื่อต่างๆ ในนิยาย Sci-Fi ทั้งหลายทั้งปวงนั้นเริ่มกลายเป็นเรื่องจริงในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นทุกวัน!.

 

เพิ่มเพื่อน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ประเทศเดียวในโลก ‘นายกฯทับซ้อน’ มหันตภัยปี 2568

นายสุทธิชัย หยุ่น สื่อมวลชนอาวุโส โพสต์เฟซบุ๊กว่าสำนักวิจัยต่าง ๆ กำลังวิเคราะห์เพื่อพยากรณ์ว่าประเทศไทยจะต้องเผชิญกับความท้าทายสาหัสอะไรบ้างใน

บิ๊กเซอร์ไพรส์ 'สุทธิชัย หยุ่น' เล่นซีรีส์ 'The White Lotus ซีซั่น 3'

เรียกว่าสร้างความเซอร์ไพรส์อย่างต่อเนื่อง สำหรับซีรีส์ The White Lotus ซีซั่น 3 ซึ่งจะสตรีมผ่าน Max ในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2025 เพราะนอกจากจะมี ลิซ่า-ลลิษา มโนบาล หรือ ลิซ่า BLACKPINK ไอดอลเกาหลีสัญชาติไทย ที่กระโดดลงมาชิมลางงานแสดงเป็นครั้งแรก ในบทของ มุก สาวพนักงานโรงแรม

ถามแสกหน้า 'ทักษิณ' จะพลิกเศรษฐกิจไทยยังไง ทุกซอกมุมในสังคมยังเต็มไปด้วยทุจริตโกงกิน

นายสุทธิชัย หยุ่น นักวิเคราะห์ข่าวและผู้ดำเนินรายการข่าวชื่อดัง โพสต์เฟซบุ๊ก ถึงกรณีนายทักษิณ ชินวัตร อดีตนายกรัฐมนตรี ว่า “เขาจะพลิกประเทศไทยให้เศรษฐกิจล้ำโลกได้หรือ

เขตเศรษฐกิจพิเศษชายแดนที่กลายเป็น ที่ซ่องสุมของอาชญากรรมข้ามชาติ

เมื่อวานเขียนถึงรายงานในสำนักข่าวชายขอบที่สำนักจะได้รับความสนใจของรัฐบาลไทยว่าด้วยกิจกรรมอาชญากรรมข้ามชาติในบริเวณ “เขตเศรษฐกิจพิเศษ” ที่สามเหลี่ยมทองคำ